電話が聞き取れない時の対処法

家族や友達との連絡手段、仕事の業務などでよく使う「電話」。相手の声が聞き取りにくい、何度聞き返しても分からない、なんてことありませんか？今回は、なぜ聞き取りにくいのか、その対処法をご紹介します。

電話が聞き取りにくい原因

電話が聞き取りにくい、主な原因は次の5つです。

・相手の声が小さい
・相手が早口
・知らない単語だから
・電話の音量設定に問題がある
・周囲の環境がうるさい

聞き取れなかったときの対処方法

・イヤホン、ヘッドホンを付ける
・電話の音量を上げる
・ゆっくり話してもらう
・オウム返しで聞き返す
・確認のためなどの理由を付けてもう一度聞く

まとめ

聞き取れなかったことをそのままにしないことが大切です。聞き返したときに、怒ってくる相手もいるかもしれませんが、凹まず頑張りましょう。また、こちらが用件を伝えるときも、相手が聞き取りやすい話し方を心がけると良いでしょう。この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。

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