よくあるご質問

フレンドメニューで対象となるユーザーを探してフレンド申請をします。相手からフレンド承認されるとフレンドになることができます。

フレンドを相手に荷物情報を送受信できます。荷物情報は送信元となるユーザーと送信相手となるフレンドだけしか見ることができません。

社内の担当者同士でもフレンドになってご利用いただけます。

リミットの延長はできません。再度同じ荷物情報を入力してから送信してください。

配車ステーションで発注することはできません。個別に交渉してください。

受注申請は取り消しができないため、空車リスクを負って返事を待たなければなりません。発注側と受注側の商談を公平に保つためです。

何人でも同時に送信できます。

空車情報の送信はできません。送信情報を荷物情報に絞り込むことでオンラインでの受発注を可能にしています。

荷物情報送信のテンプレートに台数の項目がありますので、必要な台数をご入力ください。フレンドから対応可能台数が入力された受注申請が届きます。

入力情報が選択肢によって限定されないことで、様々な状況の配車に対応できるからです。

フレンドにしか見られないのでどんな荷物情報でも大丈夫です。

荷物情報は入力したユーザーと送信先になるフレンドしか見ることができません。

フレンドに荷物情報を送信した後で訂正をすることはできません。

受注したい荷物情報を見つけたときです。請けるメニューから対象の荷物情報をクリックすると受注申請のダイアログが表示されます。

受注申請しただけでは受注になりません。こちらが送信した受注申請に送信元が発注のアクションをとるとステータスが受注になります。受注申請の結果は請けるメニューで確認することができます。

できません。一度受注申請したら、荷物情報の送信元が発注もしくは取下げを行うまで、または、発注のリミットが切れるまでお待ちいただくことになります。どうしてもフレンドのアクションやリミットが待てない場合は個別に交渉を行ってください。

受注申請をしたユーザーと荷物情報の送信元となるユーザーだけが見ることができます。

受注申請は一度しかできません。追加受注したい場合は該当フレンドと直接交渉してください。

受注申請への発注はユーザーの判断で行っていただくことができます。複数のフレンドから受注申請が届いた場合、「聞き荷物」を送信していた場合、など発注できないときは「取下げ」を行うことができます。

発注したユーザーと発注されたユーザーにしかその情報は残りませんのでシステム上で知られることはありません。

配車ステーションは、AWSのクラウドサービスを利用しています。システム基盤には、ISO27017の取得、AWS Foundational Technical Reviewを通過したサービスを利用しておりますので、安心してお使いいただくことができます。

ユーザーによる受発注の取り消しが可能になると、オンラインでの取引が成立しなくなるため、発注した後での取り消しはできません。発注後のキャンセルはサービス外で個別に行っていただくことになります。

取引する相手をフレンドとして選んで、受発注を行うサービスなので、受発注は利用ユーザーの自己責任になります。受発注を保証するサービスではないので成約手数料がかかることもありません。

ログイン画面に登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「LOGIN」ボタンを押すと配車ステーションにログインできます。

ログイン画面にあるパスワードを忘れた方から再設定することができます。

モバイル版で荷物情報の登録、送信はできません。電話で行うことが多い配車業務を効率化するサービスとして、PCでの利用を想定して開発しているため、配車ステーションのモバイル版はお知らせ、請ける、頼む、などの確認機能を中心に簡素化しています。

配車ステーションをご利用いただく企業様の代表として登録いただく配車担当者様になります。登録に使うメールアドレスの変更はできませんので、私用ではなく公用のアドレスをお使いいただくことをおすすめしております。

お申込みの際、ご入力いただくメールアドレスは代表ユーザー登録に使用されます。このメールアドレスの変更は原則できない仕様となっておりますので、プライベート利用されるアドレスではなく事業所で利用する公用のものをお使いいただくことをお勧めします。

代表ユーザーの画面にのみ、ユーザー登録メニューがございますので、そちらに追加したいユーザーの氏名とメールアドレスを入力すると、入力したアドレス宛に登録画面のURLが送信されます。そちらをクリックしていただき、登録画面を開き追加ユーザー登録を完了してください。

氏名とパスワードは変更が可能です。氏名はプロフィール画面から変更できます。パスワードはログイン画面の「パスワードを忘れた方」から変更が可能です。メールアドレスは変更ができません。

できません。

代表ユーザー、追加ユーザー、どちらもアカウントを削除するとフレンドデータも削除されます。

氏名、パスワードの変更でご対応ください。メールアドレスは変更できませんので公用アドレスの使用をおすすめします。

できません。１つのメールアドレスで１アカウントの発行になります。

入力ミスがあった場合は自動返信メールが届きません。再度、ご入力いただき自動返信メールをお受け取り下さい。

パスワードを変更する、もしくはアカウントを削除する、などの方法で対策ができます。

追加ユーザーの削除は追加ユーザー削除ページから手続きを行ってください。

配車ステーションは１ユーザーアカウントからご利用いただけます。
※１つのユーザーアカウントに複数のデバイスから同時にログインすることはできません。

まずはフォームからお問い合わせ下さい。

毎月の月額利用料のお支払いは銀行振込によるお支払いとなります。誠に恐れ入りますが、振込手数料はご負担いただくようにお願いしています。

申込時に入力した代表ユーザーのメールアドレスに届きます。請求担当者様のアドレスへ請求メールを転送いただくとスムーズに処理いただけます。

本社を請求先にすることは可能です。但し請求書は登録された代表ユーザーのメールアドレス宛にそれぞれ送付することになります。合算入金には対応しておりますので、すべての代表ユーザーに送った請求額を合算でご入金いただくことが可能です。

請求書の送付先は代表ユーザーとなっており、送付先の変更には対応しておりません。

解約は退会ページから手続きを行ってください。

２０２３年６月１日～８月末までの３か月間、配車ステーションを無料解放しています。登録料・年会費一切なし！この機会にぜひお試しください。

無料開放期間終了後は、通常料金(5,500円／月)で自動更新となります。
【サービス利用の継続を希望しない場合】
サービス利用の継続を希望しない場合は、無料開放期間内に退会手続きを行ってください。
【サービス利用を継続する場合】
サービス利用を継続する場合は、そのままお使いいただけます。※通常料金(5,500円／月)で自動更新となります。

しつこい営業はありませんので、安心してご利用ください。

「配車ステーション無料体験フォーム」に入力して送信すると、入力いただいたメールアドレス宛に本登録のリンクが届きます。本登録が完了すると、配車ステーションをご利用いただけます。期間中は完全無料なので、この機会にぜひお試しください。（「ご登録のながれ」で詳しく説明しています。こちらもご活用ください。）