求貨求車サービスは限界!?| 運送会社も水屋も長期的な顧客関係を重視すべき理由とは?

とある大手マーケティング会社が2023年に調査したデータに「パフォーマンスの高い営業担当者の90%は長期的な顧客関係を重視している」というものがありました。このデータから「これからの配車担当者に求められるパフォーマンスと...

大切な顧客を競合他社に奪われないための方法・対策ポイントを解説

運送業界において、競合から既存顧客を奪われないことは、競争力を維持し持続可能な成長を実現するために極めて重要です。競合が激化し、新規顧客の獲得が難しさを増すなか、既存顧客の信頼を築き続け、顧客ロイヤルティを高めることがビ...