なぜ運送会社の新人は配車の電話が辛い?|心理学的に水屋の配車を解析します

物流関係の会社に入社出来たと思ったら、いきなり配車担当に。「今日から取扱い(水屋)の担当者だ」と告げられ業務が始まると、ガチャ切りされ、怒られ、冷たくあしらわれる、辛い日々。私も経験がありますが、正直コールセンターの業務...

大切な顧客を競合他社に奪われないための方法・対策ポイントを解説

運送業界において、競合から既存顧客を奪われないことは、競争力を維持し持続可能な成長を実現するために極めて重要です。競合が激化し、新規顧客の獲得が難しさを増すなか、既存顧客の信頼を築き続け、顧客ロイヤルティを高めることがビ...

効率化と課題解決へ|注目のパレット輸送が物流業界にもたらすメリットと課題

最近、物流業界で注目を集めているのが「パレット輸送」です。この記事では、パレット輸送が物流業界にもたらすメリットと課題を解説します。 目次 パレット輸送とは パレット輸送のメリット パレット輸送の課題 まとめ パレット輸...

【傭車不足に悩む物流業者へ】必要な傭車が見つからない時の対処法

運送業界で働く人なら、必ず経験する傭車の調達に苦労する状況があります。季節的に需要が高まったり、荷物のサイズによっては自社のトラックだけでは輸送できない場合など、傭車を必要とするケースが発生します。しかし、自社が抱えてい...